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Christina Nink

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Maut in Europa

Fahrer als Imageträger (KB 1+3)

Beschreibung

Erfolgreicher Umgang mit Kunden und Behörden

Als „Botschafter“ seines Unternehmens beeinflusst ein Fahrer ganz wesentlich, wie zufrieden Kunden mit der Transportleistung sind. Also ist es wichtig zu wissen, wie Kommunikation funktioniert, wie Misstöne und Missverständnisse vermieden und wie im Kontakt mit Kunden und Behördenvertretern erfolgreich agiert werden kann. Nicht theoretisch, sondern anhand konkreter Beispiele. Dabei lernt man  auch, sich selbst und andere besser wahrzunehmen. Außerdem wird diskutiert, wie das Verhalten von Fahrern und die Optik ihrer Fahrzeuge in der Öffentlichkeit wirken.



Der Preis des Seminars beläuft sich auf 119,00 € netto, 121,76 € brutto.

Key-Facts

Kennung SVGHH-428
Freie Plätze 25

Zeiten

Datum 28.06.2025
Dauer (1 Tag)
Beginn 08:00
Ende 16:00

Preise

Netto 119,00 €
Brutto 121,76 €

Ort

Format Präsenzseminar
Adresse 20537 Hamburg, 20537 Hamburg

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